KONTAKT

Nasz zespół wsparcia pomaga rzetelnie i kompetentnie we wszystkich sprawach związanych z Biegła Digitownia. Niezależnie od tego, czy dopiero się informujesz, czy jesteś już zarejestrowany albo aktywnie korzystasz z platformy, pomożemy Ci szybko iść dalej.

Jak się z nami skontaktować

Wspieramy Cię konkretnie we wszystkich kwestiach związanych z kontem i użytkowaniem Biegła Digitownia. Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w zwykłych godzinach pracy (CET) i traktuje zgłoszenia z wysokim priorytetem. Typowe obszary, w których pomagamy:

• Tworzenie i weryfikacja konta oraz zarządzanie kontem (obejmuje ustawienia profilu i ryzyka)
• Pomoc techniczna dotycząca platformy, aplikacji lub w przypadku błędów
• Pytania dotyczące wpłat i wypłat, czasów przetwarzania oraz akceptowanych metod płatności
• Informacje o funkcjach, strategiach, logice SI i dostępnych instrumentach
• Uwagi, pomysły i sugestie ulepszeń dla rozwoju
• Wsparcie w innych kwestiach, od ogólnych po indywidualne

Skorzystaj z bezpiecznego formularza kontaktowego poniżej i wypełnij wszystkie istotne pola, abyśmy mogli szybko obsłużyć Twoje zgłoszenie. Z reguły otrzymasz odpowiedź w dni robocze w ciągu 24 godzin, często wcześniej. W pilnych sprawach technicznych dostępny może być czat na żywo (dni robocze 9–18).